www.gunesgozlukleri.com a gönderdiðiniz ürünler de tarafýmýzdan yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir.

Sattýðýmýz tüm ürünler ithalatçý veya imalatçý firma garantisi altýnda olup tamir veya deðiþim iþlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafýndan yapýlmaktadýr.

Arýzalý ürününüzü garanti belgesi ile birlikte, ithalatçý veya imalatçý baþvurmak sureti ile garanti kapsamýnda tamir veya gerekli þartlar oluþtuðu takdirde deðiþim yaptýrabilirsiniz. Servis bilgisine ürün garanti belgesinden, kullaným kýlavuzundan ya da müþteri hizmetleri telefonlarýmýzdan bizlere dönerek ulaþabilirsiniz. Yetkili Servis ile problem yaþadýðýnýzda bize baþvurabilirsiniz.

Arýzalý ürünlerinizi doðrudan yetkili servise göndermeniz daha hýzlý sonuç almanýzý saðlar (ort. 4 iþ günü/ 1 hafta kazanýrsýnýz). Bünyemizde onarým merkezi bulunmadýðýndan ürünlere müdahalemiz söz konusu deðildir. Bu sebeple, www.gunesgozlukleri.com a gönderdiðiniz ürünler tarafýmýzdan da yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir.

gunesgozlukleri.com'a göndereceðiniz arýzalý ürünlerinizi mutlaka, problemi bildiren bir not ekleyerek ve sipariþ numaranýzý belirterek gönderiniz

Ürünün arýzasýný tam olarak belirtiniz .

ÇALIÞMIYOR, ARIZALI gibi açýklamalar yetkili servisler için yeterli olmamakta ve sorun yaþanabilmektedir.Aksi durumlarda, ürünleriniz kayýt altýna alýnamayacaðýndan tekrar geri gönderilmek zorunda kalýnacaktýr.

Arýzalanan ürünlerin kargo ücretleri sizler tarafýndan bize yollanýrken sizin tarafýnýzca ve bizler tarafýndan size tekrar gönderilirken bizim tarafýmýzca karþýlanmaktadýr.

Orijinal ambalajýnda etiket, bant, yazý vb. olmamalýdýr (DÝKKAT!) Deðiþim talep edilen yeni arýzalý ürünlerin mutlaka BÜTÜN AKSESUARLARI VE EKSÝKSÝZ AMBALAJLARI ÝLE GÖNDERÝLMESÝ GEREKLÝDÝR. Aksi takdirde deðiþim iþleminde problemler yaþanmaktadýr.

www.gunesgozlukleri.com a GÖNDERECEÐÝNÝZ ARIZALI ÜRÜNLERÝNÝZÝ MUTLAKA PROBLEMÝ BÝLDÝREN BÝR NOT EKÝ VE SÝPARÝÞ NUMARANIZI BELÝRTEREK GÖNDERÝNÝZ.AKSÝ TAKDÝRDE ÜRÜNLERÝNÝZ KAYIT ALTINA ALINAMAYACAÐINDAN SÝZE GERÝ GÖNDERÝLMEK ZORUNDA KALINACAKTIR .

Bu ürünler için 3 alternatif söz konusudur; onarým, deðiþim veya iade. Dolayýsý ile mutlaka isteðinizi ifade eden bir not ile birlikte ürünü göndermeniz gerekmektedir.

Bu kategoriye giren ürünlerin kargo ücretleri www.gunesgozlukleri.com tarafýndan karþýlanýr.

Tarafýmýza ulaþan ürünler iþlemin süresi, deðiþim ise daðýtýcý firmanýn stoklarýna baðlý olarak, iade ise yetkili servisin vereceði rapora baðlý olarak, onarým ise yine yetkili servisin onarým süresine baðlý olarak deðiþmektedir. www.gunesgozlukleri.com sizi maðdur etmemek için ithalatçýlar ve yetkili servislere gerekli yardýmý yaparak en kýsa sürede iþleminizi sonuçlandýrmaya çalýþacaktýr.